Политика конфиденциальности

В MOOD BOARD LLC мы высоко ценим ваше доверие, когда вы посещаете наш магазин MoodMineral или веб-сайт MoodMineral.am («Сайт»). Мы серьезно относимся к этой ответственности, дорожим своей репутацией и относимся к вашим данным с максимальной осторожностью и уважением. Наши системы настроены таким образом, что ваши данные доступны только сторонам, непосредственно участвующим в выполнении вашего заказа, и используются только в той мере, в какой это необходимо для качественного обслуживания. MoodMineral никогда не передает, не продает и не сдает в аренду адреса или контактные данные третьим лицам. Ниже приведены подробные сведения о нашей политике конфиденциальности и безопасности.

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как мы собираем и используем вашу личную информацию, когда вы посещаете Сайт, звоните нам по телефону, отправляете почтовые или электронные письма или посещаете наш Магазин.

Под «личной информацией» мы подразумеваем данные, которые позволяют нам напрямую идентифицировать вас, такие как ваше имя, адрес или адрес электронной почты («Информация»). В этой Политике «мы» и «наши» означают MOOD BOARD LLC (подробнее см. в разделе «О нас»), а «вы» — любого человека, который посещает Сайт, звонит нам по телефону, отправляет письмо или посещает наш Магазин.

1. Безопасность

MoodMineral принимает комплексные меры для защиты ваших персональных данных. Мы гарантируем актуальность и защищенность наших систем, используя сертификаты для шифрования трафика между вашим устройством и MoodMineral. Мы регулярно проводим тестирование систем с привлечением внешних экспертов. Внутренний доступ к вашим данным имеют только сотрудники, ответственные за корректную обработку ваших заказов.

2. Собранные персональные данные

При использовании услуг или регистрации в MoodMineral нам требуется определенная информация. Мы используем её для обработки ваших заказов и информирования о ходе их выполнения. Когда вы участвуете в наших программах лояльности, ваша информация используется для уведомления о новостях программы, вашем текущем уровне лояльности и персональных вознаграждениях.

3. Регистрация на сайте MoodMineral

При размещении заказа требуются ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а также банковские и платежные реквизиты. Создав учетную запись в MoodMineral один раз, вам не придется повторно вводить эти данные при каждом новом заказе, что делает покупки в Интернете проще, быстрее и безопаснее.

Для повышения удобства покупок мы храним личные данные и детали ваших заказов с вашего разрешения. Эти данные используются исключительно для внутренней оптимизации нашего сайта и ассортимента; информация удаляется через 1 год неактивности.

Информационный бюллетень (Рассылка) Если вы подписываетесь на нашу еженедельную или ежемесячную рассылку, мы используем ваш адрес электронной почты, чтобы делиться последними новостями коллекции, изменениями в спектре услуг и специальными мероприятиями. Если вы больше не заинтересованы в получении писем, вы можете легко отказаться от подписки, используя ссылку внизу письма или изменив настройки в личном кабинете MoodMineral.

Рассылка MoodMineral осуществляется один или два раза в месяц и содержит информацию о новых запусках, советы экспертов и сведения о рекламных акциях.

Программа лояльности MoodMineral При регистрации в программе лояльности (MoodMineral Inclusive) мы будем использовать ваше имя и адрес электронной почты, чтобы информировать вас о программе, уровне привилегий и персонализированных вознаграждениях.

Отзывы Чтобы написать отзыв, необходимо авторизоваться в интернет-магазине. При публикации отзыва вы можете выбрать: использовать свое настоящее имя или никнейм. Отзывы можно оставлять только о товарах, которые вы фактически приобрели.

Изменение личной информации Войдя в систему, вы можете просмотреть и изменить свои персональные данные. Вы также можете сделать это, отправив письмо на адрес [email protected] или воспользовавшись контактной формой.

4. Файлы cookie

MoodMineral использует файлы cookie, чтобы узнавать вас при повторном посещении. Cookies — это небольшие файлы, которые хранятся в вашем браузере. Они дают нам информацию об использовании наших услуг, позволяя оптимизировать и улучшать работу сайта. Это дает нам представление о поведении пользователей на сайте, но не раскрывает личные данные. Вы можете настроить браузер так, чтобы он не принимал cookie, однако они необходимы для технически корректного оформления заказа.

5. Безопасность платежей

Мы предлагаем безопасную среду для покупок и проведения платежей. В вопросах обработки транзакций мы сотрудничаем только с надежными и защищенными платежными провайдерами.

6. Права пользователя

• Право на информацию: Вы имеете право на понятное и прозрачное объяснение того, как мы обрабатываем ваши персональные данные.

• Право доступа: Вы имеете право в любое время получить доступ к данным, которые у нас есть о вас, через личный кабинет.

• Право на исправление: Вы имеете право исправить свои данные, если они неверны или устарели.

• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки данных (например, для прямого маркетинга).

• Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение на использование вашей информации (сохранение без активного использования). Связаться с поддержкой: +374 (55) 377 677.

• Право на удаление (право на забвение): Вы имеете право запросить удаление вашей информации, за исключением тех данных, которые мы обязаны хранить по закону.

• Право на подачу жалобы: Если у вас есть претензии к тому, как мы обрабатываем информацию, вы можете обратиться в службу поддержки по адресу [email protected] или по телефону +374 (55) 377 677.

Дополнительную информацию можно получить по адресу [email protected]. Обратите внимание, что данная Политика может обновляться — все изменения публикуются на этой странице.